Barême des frais de transport : pour toute commande de :
- 0 à 199 euros : frais de port = 29 euros
- 200 à 399 euros : frais de port = 49 euros
- 400 à 599 euros : frais de port = 69 euros
- gratuit au delà de 600 euros
La livraison des colis pourra s’effectuer en France métropolitaine, Corse et Monaco, à l’exclusion des DOM TOM. Notons que pour toute commande en Corse des frais de port seront calculés et facturés, merci de nous contacter pour devis. Elle pourra aussi s’étendre aux pays européens après devis relatifs aux frais de transport. Les commandes passées en ligne via le site www.espacesmaison.fr sont traitées quotidiennement.
Cependant, suivant le mode de paiement adopté, ce délai peut-être différent. Par exemple
- Pour un paiement en ligne par carte bancaire, le délai est de deux jours ouvrés ;
- Pour un virement, ce délai est augmenté du temps de traitement et validation par la banque (environ 5 jours ouvrés) ;
Espaces maison informe ses Clients que ces délais ne comprennent pas les samedis, dimanche et jours fériés.Espaces maison informe à titre indicatif les Clients des délais qui lui sont annoncés par le transporteur. Cependant, Espaces maison informe ses Clients que les délais annoncés ne comprennent pas les dimanches et jours fériés.
Les délais affichés sur les fiches Produits sont des délais indicatifs d’expédition.
S’il s’avère que le délai d’expédition ne pourra être tenu, un nouveau délai sera alors communiqué au Client, en fonction des données connues par Espaces maison. Dans ce cas, une proposition d’annulation sera également faite au Client. Si par ailleurs, le paiement avait déjà été enregistré, une proposition de remboursement sera également envoyée au Client avec la proposition d’annulation.
Les produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport en vigueur, et pour assurer une protection optimale des Produits pendant leur livraison. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d'un retour de produit que ce soit lors d'un service après vente, ou lors d'un retour pour convenance. Tout endommagement constaté d'un produit au retour du à un problème de niveau d'emballage non respecté pourra entraîner un remboursement partiel ou un non remboursement du produit en cas d'impossibilité de revente en l'état ou en cas d'aggravement du problème technique indiqué.
Le Client peut à tout moment contacter le service client d’Espaces maison afin d’être informé du suivi de sa commande.
Espaces maison rappelle qu’il est de la responsabilité du Client d’inspecter ses colis à réception en présence du livreur et de notifier toute anomalie (choc, endommagement du colis, date de livraison non conforme aux délais normaux du service de livraison, …). Dans le cas où de tels mentions n’auraient pas été portées sur le bordereaux de livraison présenté au Client par le transporteur, aucune réclamation afférente à l’état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par Espaces maison.
